Согласно 32.3.1. Закона Украины «О платежных системах и перевод средств в Украине» в случае ошибочного перевода суммы перевода на счет ненадлежащего получателя, произошедшего по вине банка, этот банк-нарушитель обязан немедленно после обнаружения ошибки перевести за счет собственных средств сумму перевода получателю. В противном случае получатель имеет право в установленном законом порядке требовать от банка-нарушителя инициирования перевода ему суммы перевода за счет собственных средств, уплаты пени в размере 0,1 процента суммы просроченного платежа за каждый день просрочки начиная от даты завершения ошибочного перевода, которая не может превышать 10 процентов суммы перевода. Одновременно банк-нарушитель обязан после обнаружения ошибки немедленно уведомить ненадлежащего получателя об осуществлении ошибочного перевода и о необходимости инициирования им перевода эквивалентной суммы средств этому банку в течение трех рабочих дней с даты поступления такого уведомления.

Но в данном случае ошибка произошла не по вине банка, а по вашей вине. Кроме того, операция происходила через небанковское учреждение, поэтому мы можем предъявлять претензии только к получателю этих денежных средств. Так, согласно статьи 1212 ГК Украины, лицо, которое приобрело имущество или сохранило его у себя за счет другого лица (потерпевшего) без достаточного правового основания (безосновательно приобретенное имущество), обязано возвратить потерпевшему это имущество. Лицо обязано вернуть имущество и тогда, когда основание, на которой оно было приобретено, со временем отпало. Как видите, мы не можем обвинять в сложившейся ситуации «Интертелеком», а можем предъявить претензию держателю счета 0439982054 на основании ч.1в ст.1212 ГК Украины.

Следует отметить, что такие компании как КиевСтар, МТС, Лайф в таких ситуациях просят прийти к ним в представительство с паспортом, заявлением и чеком. После этого они самостоятельно улаживают сложившуюся ситуацию, переводя Вам деньги на счет.